Alors que les coupures d’électricité continuent de peser sur le quotidien de nombreux ménages, la Société nationale d’électricité (SNEL SA) annonce le durcissement de sa politique de recouvrement. Dans un communiqué daté du 30 septembre 2026, l’entreprise informe sa clientèle du lancement, dès ce 1er octobre, d’un recouvrement « forcé et intensif » de toutes les factures d’électricité restées impayées.
La société d’électricité demande à ses clients concernés de régulariser sans délai leurs factures, en effectuant les paiements uniquement auprès de ses guichets, contre délivrance d’acquits informatisés.
La SNEL demande également aux abonnés de conserver et de présenter leurs preuves de paiement en cas de contrôle effectué par ses agents.
Cette opération concerne l’ensemble des factures de consommation d’électricité qui demeurent impayées à la date du lancement du recouvrement.
Dans son communiqué, la SNEL prévient que la persistance des impayés entraînera l’engagement de la procédure de coupure de la fourniture d’électricité.
Le rétablissement de l’alimentation ne pourra intervenir qu’après paiement de l’ensemble des factures dues ainsi que des frais de rétablissement prévus à cet effet.
L’entreprise appelle donc ses clients à régulariser leur situation afin d’éviter une interruption supplémentaire de leur fourniture électrique.
Cette offensive sur les impayés intervient alors que la desserte électrique demeure une préoccupation majeure pour de nombreux ménages congolais, particulièrement à Kinshasa, où les coupures et le délestage affectent régulièrement les activités domestiques et économiques.
Le contraste est ainsi marqué entre, d’une part, les difficultés d’accès régulier à l’électricité auxquelles sont confrontés certains abonnés et, d’autre part, l’appel de la SNEL à une régularisation rapide des factures sous peine de coupure.
La société justifie cette démarche par la nécessité de récupérer les créances liées à la consommation d’électricité. Pour les abonnés concernés, le communiqué constitue surtout un rappel sur les factures impayées qui devront désormais faire l’objet d’une régularisation sous peine de voir la fourniture interrompue.
À partir de ce 1er octobre 2026, la SNEL entend donc intensifier ses opérations de recouvrement sur l’ensemble des factures restées impayées.
Lydia Mangala