La première édition des Conférences Annuelles du Service Public (CASP 2025) s’est achevée le mercredi 17 décembre à Kinshasa, sous la présidence de la Première Ministre, Cheffe du Gouvernement, Judith Suminwa Tuluka, représentant personnel du Président de la République.
Placée sous le thème « Bâtir des services publics de progrès fondés sur la compétence, l’intégrité et la digitalisation », cette rencontre a réuni des acteurs de l’administration publique, des experts et des partenaires techniques pour échanger sur les réformes et l’innovation au service des citoyens.
Une clôture axée sur des résultats concrets et mesurables
Dans son mot de clôture, la Première Ministre a insisté sur la nécessité de traduire les recommandations issues des travaux en actions concrètes, mesurables et perceptibles.
Elle a rappelé que la réforme de l’administration publique n’est pas une simple déclaration d’intention, mais un engagement à produire des résultats tangibles au profit de la population congolaise.
« La réforme de l’administration publique n’est pas une déclaration d’intention. Elle se traduira par des résultats concrets », a déclaré Judith Suminwa Tuluka
Cet appel à l’action a résonné comme un signal de la volonté gouvernementale de moderniser l’administration publique, de renforcer la transparence et de garantir un service de qualité à tous les citoyens.
Des panels et ateliers pour renforcer l’innovation et la performance
La deuxième journée des CASP 2025 a été riche en échanges et en réflexions stratégiques, marquée par la tenue de panels et d’ateliers spécialisés :
– Qualité des services publics, transparence et culture du service au citoyen : Les discussions ont porté sur l’importance de restaurer la confiance des citoyens à travers des pratiques efficaces, responsables et éthiques ;
– Ateliers d’innovation et bonnes pratiques : Les participants ont exploré les méthodes pour assurer l’appropriation des réformes et renforcer la performance des administrations publiques.
– Modèles de financement de la modernisation des services publics : Des solutions innovantes de financement, incluant le partenariat public-privé et la mobilisation des ressources internes, ont été présentées pour soutenir la transformation structurelle des services publics.
Le Vice-Premier Ministre, Ministre de la Fonction Publique, Lihau Ebua, a souligné la nécessité de pérenniser les CASP comme rendez-vous annuel structurant, inclusif et évolutif, afin d’ancrer durablement l’innovation dans les pratiques de l’administration publique congolaise et de renforcer l’image et la qualité du service rendu à la population.
Vers une administration moderne, transparente et digitalisée
Au terme de cette première édition, les CASP 2025 ont posé les bases d’une administration plus moderne, compétente et orientée vers le citoyen.
Les recommandations et propositions formulées serviront désormais de feuille de route pour les actions concrètes à mener, intégrant digitalisation, transparence, bonne gouvernance et innovations managériales.
Cette initiative s’inscrit dans la volonté du Gouvernement de transformer durablement les services publics, en plaçant la performance, la responsabilité et l’innovation au cœur de l’action administrative en République Démocratique du Congo.
Lydia Mangala