L’administration de l’Éducation nationale veut se mettre aux standards internationaux de qualité. Le secrétaire général du ministère de l’Éducation nationale et Nouvelle Citoyenneté, Juvénal Sanga Kaubo, a lancé, ce mardi 10 novembre 2026, le processus de mise en œuvre de la démarche qualité ISO 9001. Cette initiative vise à améliorer le fonctionnement des services administratifs et à renforcer la qualité des prestations offertes par le ministère.
La rencontre de lancement a réuni des experts issus des directions techniques concernées par cette réforme. Elle s’inscrit dans les orientations stratégiques de la ministre d’État, ministre de l’Éducation nationale et Nouvelle Citoyenneté, Raïssa Malu Dinanga, qui ambitionne de faire de son ministère le premier en République démocratique du Congo à obtenir la certification ISO 9001.
Le ministère entend harmoniser ses procédures, optimiser ses mécanismes de fonctionnement et renforcer la traçabilité des actes administratifs. L’objectif est également d’installer une culture institutionnelle davantage fondée sur la performance, l’efficacité et la redevabilité.
Sous la coordination du secrétaire général, les directions techniques concernées sont appelées à s’impliquer activement dans la conduite de ce processus. Leur participation devra notamment garantir la cohérence de la démarche qualité avec les travaux d’élaboration du nouveau cadre organique de l’administration.
Outre l’obtention d’une certification, cette réforme vise à transformer durablement les pratiques de gestion au sein du ministère. Elle doit permettre de mettre en place des mécanismes de travail mieux structurés, répondant aux exigences des standards internationaux en matière de management de la qualité.
Cette initiative s’inscrit dans la mise en œuvre du Plan quinquennal 2024-2029 du ministère de l’Éducation nationale et Nouvelle Citoyenneté, particulièrement son deuxième principe directeur consacré au renforcement de l’administration et à l’amélioration de ses capacités institutionnelles.
Le lancement de ce processus ouvre ainsi un chantier de modernisation administrative dont l’aboutissement attendu est une administration éducative plus organisée, plus efficace et davantage orientée vers les résultats.
Lydia Mangala