Le siège de la United Bank for Africa (UBA) à Kinshasa a rouvert ses portes cette semaine, mettant fin à une courte suspension de ses services consécutive à un malentendu avec la Direction Générale des Recettes de Kinshasa (DGRK).
La banque se dit désormais en mesure de recevoir à nouveau l’ensemble de sa clientèle, tandis qu’elle présente ses excuses pour la gêne occasionnée.
Au cœur de cette réouverture, on retrouve une série de discussions entre les responsables de l’UBA et les représentants de la DGRK au cours desquelles les points de divergence autour de l’application des procédures fiscales ont été clarifiés.
Dès que les deux parties ont convenu d’un cadre d’interprétation commun, les restrictions pesant sur les opérations de la banque ont été levées, permettant ainsi au siège de reprendre immédiatement son activité.
Les guichets, les services de change et tous les départements de conseil et de back-office sont donc de nouveau opérationnels, accueillant les clients selon leurs horaires habituels.
Cette issue rapide témoigne de la volonté de l’UBA de maintenir un dialogue constructif avec les autorités congolaises et de garantir la continuité de ses services.
La banque réaffirme son engagement à collaborer étroitement avec les administrations locales afin de fluidifier les procédures et de renforcer la confiance de ses usagers à Kinshasa.
Lydia Mangala